Interpretación del SERNAC amplía responsabilidad de inmobiliarias: Las fechas de entrega informadas al consumidor son vinculantes
Con fecha 29 de abril de 2025, el Servicio Nacional del Consumidor (“SERNAC”) publicó un dictamen interpretativo sobre la incorporación de fechas de entrega de proyectos inmobiliarios, en verde o en blanco, en comunicaciones previas a la firma de las promesas de compraventa (el “Dictamen”).
El Dictamen analiza las consecuencias jurídicas de los plazos de entrega informados por las inmobiliarias a los promitentes compradores en la adquisición de viviendas en blanco o en verde. El SERNAC interpreta que la publicidad y las comunicaciones entre las partes, tanto previas como posteriores a la promesa de compraventa, generan obligaciones para el proveedor inmobiliario en virtud del deber de información, profesionalidad, integración publicitaria y la prohibición de emitir publicidad engañosa.
“El presente Boletín no constituye asesoría legal y el estudio Guerrero Olivos no será responsable por actos u omisiones de terceros basados en la información contenida en él”.