{"id":13236,"date":"2026-03-12T10:24:52","date_gmt":"2026-03-12T13:24:52","guid":{"rendered":"https:\/\/guerrero.cl\/?post_type=noticia&#038;p=13236"},"modified":"2026-03-20T10:25:22","modified_gmt":"2026-03-20T13:25:22","slug":"dictamen-sernac-instituciones-financieras-no-pueden-desestimar-unilateralmente-reclamos-por-fraude-en-medios-de-pago","status":"publish","type":"noticia","link":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/noticias\/dictamen-sernac-instituciones-financieras-no-pueden-desestimar-unilateralmente-reclamos-por-fraude-en-medios-de-pago\/","title":{"rendered":"Dictamen SERNAC: Instituciones financieras no pueden desestimar unilateralmente reclamos por fraude en medios de pago"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>El 24 de febrero de 2026 el Servicio Nacional del Consumidor (\u201cSERNAC\u201d) public\u00f3 un dictamen interpretativo sobre fraude en medios de pago (el \u201cDictamen\u201d), en el cual se interpreta el alcance de las obligaciones de los proveedores financieros frente a reclamaciones de usuarios bajo la Ley 20.009 (la \u201cLey\u201d).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>\u201cEl presente Bolet\u00edn no constituye asesor\u00eda legal y el estudio Guerrero Olivos no ser\u00e1 responsable por actos u omisiones de terceros basados en la informaci\u00f3n contenida en \u00e9l\u201d.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El 24 de febrero de 2026 el Servicio Nacional del Consumidor (\u201cSERNAC\u201d) public\u00f3 un dictamen interpretativo sobre fraude en medios de pago (el \u201cDictamen\u201d), en el cual se interpreta el alcance de las obligaciones de los proveedores financieros frente a reclamaciones de usuarios bajo la Ley 20.009 (la \u201cLey\u201d). \u201cEl presente Bolet\u00edn no constituye asesor\u00eda [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":13215,"template":"","meta":{"_acf_changed":false},"categories":[57],"tags":[],"class_list":["post-13236","noticia","type-noticia","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad-legal-y-noticias"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/13236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/noticia"}],"about":[{"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/noticia"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/13236\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13237,"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/noticia\/13236\/revisions\/13237"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13236"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13236"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/guerrero.cl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}