Dictamen SERNAC: Instituciones financieras no pueden desestimar unilateralmente reclamos por fraude en medios de pago

El 24 de febrero de 2026 el Servicio Nacional del Consumidor (“SERNAC”) publicó un dictamen interpretativo sobre fraude en medios de pago (el “Dictamen”), en el cual se interpreta el alcance de las obligaciones de los proveedores financieros frente a reclamaciones de usuarios bajo la Ley 20.009 (la “Ley”).


“El presente Boletín no constituye asesoría legal y el estudio Guerrero Olivos no será responsable por actos u omisiones de terceros basados en la información contenida en él”.

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Dictamen SERNAC: Instituciones financieras no pueden desestimar unilateralmente reclamos por fraude en medios de pago

marzo 12, 2026

Dictamen SERNAC: Instituciones financieras no pueden desestimar unilateralmente reclamos por fraude en medios de pago

marzo 12, 2026

Diario Financiero

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